近期,大兴区信访办副主任宫靖同志与排查科一行三人前往大兴区西红门镇,就兴海家园小区居民王某反映的小区物业服务纠纷与邻里矛盾问题进行现场调研,并指导工作。西红门镇主管信访工作领导汇报了关于信访人王某反映问题的工作进展及解决方案,并一同与到王书俊家中实地调研了解情况,对她反映的问题和疑惑进行法律宣传和政策解读。
大兴区信访办副主任宫靖同志听取了信访人、兴海家园月苑社区及兴海苑物业有关负责人的观点后提出三点工作指示。一是兴海苑物业有义务为社区居民做好小区日常保洁工作及服务工作,对信访人反映的垃圾清运不及时等情况应加强管理。二是兴海家园月苑社区工作者应加强对其日常生活关心,(信访人为空巢老人)让她感到社区的温暖。三是西红门镇信访办要积极为有困难的群众解决问题搭建平台,协调各有关科室共同形成合力推动问题解决。西红门镇信访办将落实区信访办指示精神,持续关注信访人反映问题的后续解决情况。
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